トラブル時の対応ひとつでお客さんが一気にファンに変わる
ネット印刷、今はとても気軽になりましたよね。ぼくも自力でチラシの印刷用データを作って印刷物の発注をすることがあります。
「買ってください」と言うとみんなが離れていく理由
子供の頃、勉強しようかなと思っていた時に親から『勉強しなさい』と言われるとやる気がなくなったりしませんでした？この現象、実は
お客さんの「カゴ落ち」を防ぐ逆転の発想
先日、知人にオンライン商品の決済方法についてレクチャーしていたのですが、その中で、決済システムのPayPalについて少し説明
日本最古のコピーライティングから学べること
日本最古のコピーライティングってどんなものかご存知ですか？答えを言えば「あー、知ってる！」という人も多いかもしれません。
お客さんに行動してもらうためには「〆切」が大事
「コピーライティング」というとキャッチコピーを考えたりといった商品の良さを伝えるための言葉を書く行為というイメージが強いです。
〝かずのこ〟をめぐる（マーケティング的）攻防
ある年末、ぼくが買い物に行った時の話を聞いてください。うちの近所のイトーヨーカドーに買い物に行っていました。お正月は
ペルソナを決めなきゃいけない一番大事な理由
「まずベルソナを決めることが大事」ってマーケティングの世界ではよく言われますよね。 ペルソナというのは直訳すると「仮面」
マーケティングの「分析」に振り回されないために
マーケティングの本を読んでいるとさまざまな分析方法が登場します。たとえば3C分析とか4C分析、（Cがひとつ増えただけのように
文章を書くのがうまくなりたいあなたへ
「文章がうまくなりたい」という人はたくさんいます。よく相談を受けます。 広告・宣伝のための文章術である「コピーライテ
「RICE札幌合宿2023」を開催しました！
9月7日〜8日、北海道札幌市にて「STUDIO RICE札幌合宿2023」を開催しました！参加したのは全部で8名。この合宿の開催
江戸時代の商人に学ぶまさかの顧客リスト管理法
「マーケティングで一番大事なものはなんですか？」と聞かれたら、ぼくならたぶん迷わず「顧客リストです」と答えます。 こ
人はもともとコミュニケーションが苦手？
対面営業をしている方のグループに営業のアドバイスをさせていただく機会がありました。共通してみなさん業種の経験が浅く「対面での
ダイレクトメールを「開けさせる」技術
郵便のダイレクトメールって、時々届きますよね。それ、封筒を開けてますか？通販で何かを買うと定期的に商品のご案内が届いたり。
ママ向けのイベントで声をかけられた……（男性なのに）
先日近所のショッピングモールを歩いていたときのこと。ぼくは平日午後など、気分転換によく近所のショッピングモール内にあるカ
お客さんをつい買いたい気持ちにさせてしまう、ずるい「質問」とは？
「ダブルバインド」という心理効果、ご存知ですか？ もともとは心理学の用語で、２つの矛盾したメッセージを受け取ると