マーケティングリサーチが大失敗する理由
マーケティングをやるにあたってリサーチ（調査）って、すっごく大事です。 中国の兵法書「孫子」にはこんな有名な言葉がありま
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これまでに公開したブログ記事の一覧です。
ついお客さんを「甘やかして」いませんか？
ちょっと辛口の話でごめんなさい。たとえばZOOMで講座などをやっていると、参加希望の方から直前にメッセンジャーで「zoomアドレ
もしもお客さんからネガティブな意見をもらってしまったら……？
お客さんからいただくアンケートや感想に、ネガティブな意見が入っていることがあります。 100人に提供して100人が満足する
マジメな情報発信者ほど○○に陥ってしまいやすい
先日、人づてにこんな相談をいただきました。 ・普段はシニアの終活に 関することをお伝えしている・最近、YouTu
業種は違ってもビジネスの「真理」は同じ？
これまで多くのクライアントさんから依頼をいただいて小冊子をプロデュースしているのですが…… 取材させていただくと、業
「売り込み」と「提案」の境界線
集客をする時のお声がけにおいて、とても大事にしたい考え方があります。それは、 「あなたのことを考えていますよ」とか、
「売り込みが苦手」のマインドセットを外す
体感的にいうと、7〜8割くらいの人が「売り込みやセールスが苦手だ」と思っているんじゃなかろうか。（この比率は感覚なので 信用
選択肢が多すぎてお客さんを迷わせていませんか？
お客さんに多くの選択肢を与えすぎると、そのお客さんは去ってしまいます。 ちょっと例え話をします。 たとえば、
相手のメリットになるように言い換えてみる
何かの商品・サービスをオススメする言葉を書くときに大事なこと。言葉を受け取る読み手、つまりお客さんにとって大事なのは
魚のいない釣り堀に釣竿を投げる人
あなたのやっているビジネスの「お客さん」がどんな人か定義していますか？ もちろん、年齢・性別・趣味嗜好などいろんな方
理由のある値引きは商品の○○感まで高めてしまう
理由もなくただ割引してしまうことは、商品の価値を下げます。これは、やってはいけません。 「じゃあ、 理由のある割引は
商品作りで、最初にネーミングにこだわってはいけない訳
ぼく、実はネーミングが苦手です。コピーライターなのに（笑） コピーライターだからこそ、ともいえるかもしれません。
「時給思考」から抜け出す
あるクライアントさんがオンライン化したサービスの料金が本当に適正か試したくなり、ちょっと遠回しな手段でお客さんにアンケー
質の悪いお客さんが起こす「負の連鎖」
ぼくがまだペーペーの、認定セールスライターでもなんでもなかった頃の話です。ただのWebサイト制作業をやっていました。
「共通の敵」マーケティング
「共通の敵」がいることは、人々の気持ちを一致団結させます。 ちょっと前ならコロナでした。「コロナを収束させよう」